11月25-26日，亞洲最大的教育科技峰會(huì)“GET2019教育科技大會(huì)暨第一屆教育消費(fèi)博覽會(huì)”在國(guó)家會(huì)議中心成功開幕。全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過500名教育領(lǐng)袖以及上千名教育行業(yè)從業(yè)者齊聚一堂，共同探討人工智能時(shí)代教育的創(chuàng)新與發(fā)展。美術(shù)寶教育副總裁馬長(zhǎng)久受邀參會(huì)，以《科技+美育的未來》為題帶來了精彩演講，與國(guó)內(nèi)外教育同仁一起，交流“科技+美育”的新思路。

　　美術(shù)寶教育副總裁馬長(zhǎng)久發(fā)表演講

　　剛剛過去的雙十一，天貓以2684億的營(yíng)業(yè)額再次刷新銷售記錄。以淘寶為代表的新電商的高速增長(zhǎng)，讓我們看到了在線新模式整合線下分散市場(chǎng)的無窮力量。“教育行業(yè)同樣是一個(gè)巨大的分散市場(chǎng)，作為行業(yè)公認(rèn)的兩大巨頭，新東方和好未來兩家的市場(chǎng)占比維持在3%-10%左右。面對(duì)超大市場(chǎng)和低集中度，又兼有新技術(shù)、新模式變革的驅(qū)動(dòng)，在線教育是否也有機(jī)會(huì)整合線下分散市場(chǎng)?”馬長(zhǎng)久以數(shù)據(jù)對(duì)比拋出了他的行業(yè)思考。

　　事實(shí)上，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，在線教育尤其是在線美術(shù)教育近年來發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。以美術(shù)寶1對(duì)1為例，作為一款2018年4月份推出的新產(chǎn)品，第1個(gè)月營(yíng)業(yè)額接近40萬(wàn)，第2個(gè)月80萬(wàn)左右，到11月份營(yíng)業(yè)額達(dá)到1300萬(wàn)。而僅在一年后，2019年雙11當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1750萬(wàn)。預(yù)計(jì)11月份美術(shù)寶1對(duì)1的營(yíng)業(yè)額將破億，同比增長(zhǎng)近10倍。

　　“為什么會(huì)有這么快的增長(zhǎng)?”馬長(zhǎng)久認(rèn)為，這首先歸功于技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)的進(jìn)步，給美術(shù)寶1對(duì)1的發(fā)展提供了生長(zhǎng)的土壤。相比其他學(xué)科對(duì)直播技術(shù)的需求，在線美育賽道的技術(shù)門檻要高得多。美術(shù)教育需要真實(shí)還原教學(xué)過程中的教育細(xì)節(jié)，例如對(duì)于直播流中真色彩和飽和度的還原，對(duì)于鏡頭擺放角度帶來的透視變化的改正等等。經(jīng)過長(zhǎng)期的自主研發(fā)，到了2018年，美術(shù)寶教育真正取得了技術(shù)突破，多項(xiàng)高性互動(dòng)真人在線課堂

　　“ArtClass”應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí)，家庭硬件系統(tǒng)的升級(jí)也為在線美育帶來了巨大的機(jī)會(huì)。基于此，2018年，美術(shù)寶教育正式推出在線少兒產(chǎn)品美術(shù)寶1對(duì)1。

　　美術(shù)寶1對(duì)1產(chǎn)品一經(jīng)上線，便收獲了大量潛在用戶的響應(yīng)與認(rèn)可。馬長(zhǎng)久認(rèn)為，有了市場(chǎng)的巨大需求存在，增長(zhǎng)的雪球才能快速地滾動(dòng)起來。他特別列舉了一組行業(yè)知名媒體報(bào)導(dǎo)的數(shù)據(jù)：我國(guó)2~12歲兒童2.2億余，參加藝術(shù)培訓(xùn)的青少兒超過1億人次，其中美術(shù)學(xué)童超過5000萬(wàn)，占據(jù)藝術(shù)類培訓(xùn)的半壁江山。另一篇報(bào)道顯示：我國(guó)90%的城市都沒有較大的美術(shù)品牌機(jī)構(gòu)，甚至沒有千人以上的美術(shù)學(xué)校，截至2017年底，全國(guó)中小學(xué)校僅有74萬(wàn)美術(shù)老師，師生比近1：240，這樣的滲透率意味著待開發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。

　　另外據(jù)美術(shù)寶教育統(tǒng)計(jì)，美術(shù)寶1對(duì)1的學(xué)員中，有58%是首次接觸美術(shù)，曾在線下學(xué)習(xí)過美術(shù)的占比42%。在線美術(shù)教育的發(fā)展迎合了未被滿足的美術(shù)市場(chǎng)，并且讓大量沒有學(xué)習(xí)過美術(shù)的孩子開始通過在線的形式學(xué)習(xí)美術(shù)，激發(fā)了美術(shù)教育潛在的市場(chǎng)份額。

　　“美術(shù)寶教育專注于產(chǎn)品品質(zhì)打磨，希望用口碑化營(yíng)銷獲取用戶的信任和留存。在過去一年里，我們做出了諸多卓有成效的努力。”馬長(zhǎng)久認(rèn)為，對(duì)用戶體驗(yàn)的強(qiáng)力把控是美術(shù)寶1對(duì)1迅速成長(zhǎng)的另一重要原因。他以“接觸前是好奇、接觸后是驚喜、消費(fèi)中是高潮、消費(fèi)后是回味”這一針對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)分享的體驗(yàn)四段式展開了詳細(xì)闡述。

　　在線美術(shù)教育作為一個(gè)新事物，家長(zhǎng)在接觸伊始通常會(huì)心存好奇，美術(shù)寶教育服務(wù)人員會(huì)第一時(shí)間為家長(zhǎng)免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品去體驗(yàn)，取得家長(zhǎng)的首要信任。其次，對(duì)課程和教師質(zhì)量的把控都成為了美術(shù)寶1對(duì)1提升用戶口碑的關(guān)鍵。教研上，美術(shù)寶1對(duì)1有橫縱兩種形式的分階少兒美術(shù)知識(shí)體系，全自主開發(fā)的課件，15門學(xué)科上萬(wàn)節(jié)難度相異的課程，適用于不同年齡階段和不同需求的學(xué)員。師資上，美術(shù)寶1對(duì)1在業(yè)內(nèi)率先提出了7輪考核2%錄取率師資嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)，師資全部來自美術(shù)院校、美術(shù)及美術(shù)教育專業(yè)。

　　此外，傳統(tǒng)美術(shù)培訓(xùn)班價(jià)格高企，往往6~8人小班課的小時(shí)費(fèi)用就在200元以上，1對(duì)1的價(jià)格更是數(shù)倍不止。美術(shù)寶教育利用互聯(lián)網(wǎng)的方式重塑了供應(yīng)鏈條，成功將線上1對(duì)1價(jià)格控制在了線下班課的一半左右。再加上互聯(lián)網(wǎng)天然帶來的高效便捷，成功解決了用戶在傳統(tǒng)美術(shù)教育中面臨的痛點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)與師資供給，保證了一定的用戶體驗(yàn)，配合絕對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格，真正促成了用戶“接觸后的驚喜”。

　　美術(shù)寶1對(duì)1給用戶提供的，是結(jié)果可期的在線美術(shù)教育產(chǎn)品。我之前的一個(gè)同事曾經(jīng)找到我，想體驗(yàn)一下線上美術(shù)教育產(chǎn)品。經(jīng)過我推薦后，成為我們的用戶，孩子的繪畫能力短期內(nèi)有了很大提升，他特意給我展示孩子的作品。作為一位母親或是父親，當(dāng)你孩子的作品從雜亂的線條變成初成型的小作品，你有什么樣的感受，內(nèi)心當(dāng)中是否有一絲感動(dòng)?”馬長(zhǎng)久以自己親身經(jīng)歷的一個(gè)案例，講述美術(shù)寶1對(duì)1帶給用戶的“消費(fèi)高潮”。

　　“那消費(fèi)后的回味是什么?”馬長(zhǎng)久解釋到，美術(shù)寶1對(duì)1了解到家長(zhǎng)對(duì)孩子作品的分享需求，特意給每一個(gè)小用戶建立了作品集，任何一個(gè)家庭成員都可以隨時(shí)隨地打開作品集，便于查看、分享，每一幅作品都有老師的細(xì)心點(diǎn)評(píng)，記錄著孩子的每一步成長(zhǎng)。

　　以用戶為中心重塑線上課堂，馬長(zhǎng)久認(rèn)為目前在線教育1.0讓這種以用戶為中心的教學(xué)方式有了大規(guī)模實(shí)現(xiàn)的可能，但是面向未來，在線教育2.0會(huì)是什么?他認(rèn)為，那將是真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。但是就目前來說，個(gè)性化教育產(chǎn)品還需進(jìn)一步完善。可以看見的是，隨著5G、AI等技術(shù)的相對(duì)成熟，也有越來越多的教育機(jī)構(gòu)開始將其引用到課程當(dāng)中。

　　對(duì)于在線美術(shù)教育企業(yè)來說，AI、AR的技術(shù)應(yīng)用，不僅可以大大降低教育成本，促進(jìn)市場(chǎng)下沉，服務(wù)于更普遍的大眾，也可以吸引更多低年齡層的孩子，通過AI課程的趣味化游戲，接受教學(xué)服務(wù)。馬長(zhǎng)久表示，在線教育是否能夠整合分散市場(chǎng)并不重要，重要的是通過科技+美育，讓更多的孩子享受到優(yōu)質(zhì)的美育服務(wù)，能夠快樂的多畫畫。