開展課后服務以來，臨沂市蘭山區采取措施，做好“五個結合”，即與困難學生幫扶相結合;與實施素質教育相結合;與爭做蘭山最美教師相結合;與構建學校、家庭、社會三位一體教育體系相結合;與“不忘初心、牢記使命”主題教育活動相結合，切實解決好課后“三點半”難題，讓課后服務真正成為教育惠民工程，穩妥地推進小學課后服務工作。截至目前，全區小學課后服務實現全覆蓋，參與學生15.6萬人，占比78%，參與家長滿意率達97%以上。

　　一是堅持公益原則，強化部門監管職責。蘭山區課后服務啟動工作分考察論證、構建模式、部署實施三個階段，本著讓利家長的原則，充分發揮部門職責，形成了多方參與的合力。先期，區政府組織五部門及部分校長代表，先后赴曲阜市、蒙陰縣學習考察課后服務工作開展情況，學習其經驗做法。考察結束后，研究制定了實施方案，明確了課后服務的工作目標、服務內容形式、經費籌措及教職工激勵等問題，為全區開展課后服務工作提供政策依據。制定下發《指導意見》，明確了學校主體、立足服務、自愿參加、安全第一的“四項原則”，強化了組織、職責、安全、經費、師資等“五項措施”，厘清了書面申請、審核公布、簽約明責、編班管理、配備師資、退出機制等“六個程序”。

　　二是立足因地制宜，落實學校主體地位。堅持“一校一案”，各校積極探索符合各自實際的課后服務模式，成立了課后服務工作領導小組，設立工作小組和制定管理實施細則，并邀請家長委員會代表志愿參與，監督實施情況。該區課后服務的“規定動作”是學科教師指導學生完成家庭作業，進行知識拓展。尤其落實“學困生”幫扶措施，加強個別輔導，實現學生作業校內完成，學業問題班內解決。同時，鼓勵學校開設“特色課程”。各校根據現有條件，因地制宜地開展符合學生實際的社團活動，其內容涵蓋了體育、藝術、科技等類別，盡力滿足學生個性化學習需求，力促學生全面發展。

　　三是組建師資隊伍，提升課后服務質量。各校建立課后服務工作績效考核評價制度，健全評先評優獎勵機制，確定了管理人員、輔導教師及后勤服務員工的崗位補貼標準，切實提高教職工參與的積極性。全區各小學中層教干、學科教師課后服務工作參與率均達100%，后勤服務人員參與率達80%以上。同時，積極鼓勵離退休教師、學生家長、社會知名人士等志愿參與課后服務，免費看護學生，指導社團活動，舉辦特色課程，緩解了學校看護人員不足問題，豐富了課后服務的形式內容。

　　四是加強督導考核，提升群眾滿意度。將開展課后服務情況納入對本級政府教育履職評價、義務教育群眾滿意度評價。教育行政部門進一步健全監管機制，把課后服務納入學校考評體系。同時，鼓勵和支持中小學教職工參與課后服務工作，在參與課后服務給予收入獎補的基礎上，建立健全評先評優獎勵機制，提高廣大教職工參與課后服務工作的積極性。嚴禁借課后服務名義組織集體補課或教學。