近日，2024世界人工智能大會智能教育論壇暨中小學(xué)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型千校聯(lián)盟成立大會發(fā)布《中小學(xué)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型區(qū)域進(jìn)展報告》。該報告在調(diào)研過程中收集的校長和教師開放性意見表明：絕大多數(shù)校長和教師對教育數(shù)字化持積極歡迎態(tài)度，但也對教育數(shù)字化中的不利于孩子視力、信息冗余太多、平臺太多、出故障的概率較高和增加教師負(fù)擔(dān)等問題表示擔(dān)憂。

　　校長和教師對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的態(tài)度和信心一定程度上決定了教育數(shù)字化的成效。因此，面對校長和教師普遍擔(dān)憂的問題，首先必須對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一個清晰的認(rèn)識。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字技術(shù)整合到學(xué)校教育教學(xué)的各個場景，引起學(xué)校組織架構(gòu)、系統(tǒng)功能、運行模式、教育文化等全方位創(chuàng)新與變革的過程，是一種必然趨勢。如果過分擔(dān)憂教育數(shù)字化，只會貽誤利用數(shù)字化賦能學(xué)校教育發(fā)展的時機。因此，校長和教師對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題要客觀對待，對學(xué)校持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有前瞻性的思考與部署。

　　當(dāng)然，對于教育數(shù)字化過程中遇到的問題，要基于一定的理論基礎(chǔ)并用系統(tǒng)的管理方法去解決。學(xué)校可從業(yè)務(wù)、人員、技術(shù)的角度審視和改進(jìn)學(xué)校內(nèi)部教育數(shù)字化的具體實踐。這些具體實踐主要與教育一線的教師、學(xué)生以及管理者相關(guān)。這些人員在教育過程（即業(yè)務(wù)過程）中與技術(shù)進(jìn)行順暢交互，是推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的微觀實踐。從育人服務(wù)的角度來看，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重新設(shè)計與優(yōu)化學(xué)校教育教學(xué)的流程，以提高教學(xué)效率和效果。從人員組織的角度，教師、學(xué)生和管理者需要不斷提升自身的數(shù)字素養(yǎng)和技能。從技術(shù)應(yīng)用的角度，學(xué)校需要建立穩(wěn)定、高效的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以支持教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。此外，還需要學(xué)校充分利用外部的政策環(huán)境，持續(xù)完善學(xué)校全局性、前瞻性的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，匯聚各方合力，開展更加系統(tǒng)化的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新實踐。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)發(fā)展的過程，學(xué)校需要不斷總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與實踐迭代，才能跟上數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

　　針對上述調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的具體問題，學(xué)校可以在此理論框架下，制定有針對性的解決策略。例如，“信息冗余太多”表明教師與學(xué)生存在著抓不準(zhǔn)關(guān)鍵信息的問題，可從提升教師和學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)方面著力，重點提升師生的檢索與搜集信息的能力，重視信息甄別與篩選能力的培養(yǎng)與提升，引導(dǎo)師生敏銳地捕獲和辨別真信息與假信息。

　　“平臺太多”以及“增加教師負(fù)擔(dān)”則表明師生并未能利用好數(shù)字化手段，可從數(shù)字技術(shù)和學(xué)校育人業(yè)務(wù)充分融合的角度進(jìn)行解決。一方面，應(yīng)明確師生在教、學(xué)、管、評、考等典型場景的真實需求，選擇合適的數(shù)字化平臺和工具；另一方面，要與平臺和工具提供者建立溝通完善機制，進(jìn)而在實踐的過程中不斷改進(jìn)平臺和工具等技術(shù)環(huán)境，使學(xué)校與服務(wù)提供者形成利益共同體。

　　“出故障的概率較高”表明學(xué)校層面還沒有形成有效迎接數(shù)字時代的工作常態(tài)，可從學(xué)校組織制度和技術(shù)保障團(tuán)隊的角度進(jìn)行解決。對于簡單的技術(shù)問題，應(yīng)設(shè)立校內(nèi)技術(shù)團(tuán)隊和制度措施進(jìn)行即時解決。對于較為復(fù)雜的技術(shù)問題，則可通過與平臺和工具提供者的有效協(xié)同來盡快解決，將學(xué)校與平臺和工具提供者緊密聯(lián)系，形成穩(wěn)定長久的合作機制。

　　“不利于孩子視力”則是數(shù)字技術(shù)時代的普遍性問題，可從技術(shù)設(shè)備本身以及教育政策的角度進(jìn)行解決。學(xué)校在采購設(shè)備時應(yīng)注意產(chǎn)品的護(hù)眼屬性，購買具有認(rèn)證的高質(zhì)量產(chǎn)品以及多模態(tài)的智能設(shè)備。同時，應(yīng)關(guān)注最新的數(shù)字教育裝備功能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，保持和政策的一致性。也可以通過設(shè)置設(shè)備的使用時間、使用亮度等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的數(shù)字設(shè)備使用習(xí)慣，減少電子設(shè)備對視力等方面的損傷。

　　教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，校長和教師能正確認(rèn)識教育數(shù)字化的內(nèi)涵并引領(lǐng)學(xué)校教育變革，是十分重要的。發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題，是學(xué)校教育數(shù)字化的必經(jīng)之路。成功的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要在學(xué)校育人服務(wù)過程中持續(xù)地使用數(shù)字技術(shù)，持續(xù)地推動學(xué)校教育各場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使學(xué)生獲得全面成長、教師得到專業(yè)發(fā)展，最終助力學(xué)校實現(xiàn)自身的使命與愿景。

　　（作者系華東師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)系副主任、副研究員）