日前，由中國教育裝備行業協會組織編寫的《中國教育裝備行業藍皮書(2020版)》正式出版。該藍皮書集成了2019年度教育裝備行業的相關理論研究和實踐成果，可為政府部門的決策提供參考，為行業企業的經營發展提供導向，為相關機構和學者的研究提供支持，為一線教育工作者的工作實踐提供指引。

　　《中國教育裝備行業藍皮書》是我國教育裝備行業唯一的年鑒類研究報告集，2020年版藍皮書收錄了中慶教育研究院劉陽博士撰寫的研究報告“教育信息化企業的機遇與挑戰：“三個課堂”及相關政策解析”，就教育信息化企業如何抓住當前“三個課堂”政策紅利進行了解讀。

　　報告綜合分析了近期涉及優質教育均衡發展的相關政策文件，指出《關于加強“三個課堂”應用的指導意見》政策文件的下發，標志著義務教育階段的優質均衡發展將從基礎建設階段過渡到信息技術應用階段。

　　報告對“三個課堂”的內涵進行了清晰簡潔的解讀：專遞課堂，為薄弱地區遠程送課到校;名師課堂，為薄弱地區遠程培養師資;名校網絡課堂，為薄弱地區遠程開放資源。劉陽博士用簡潔的描述，準確的界定了“三個課堂”各自的目標和針對的應用群體。隨后對“三個課堂”五大建設任務進行一一解讀，把五大任務依次歸納總結為解決“三個課堂”應用的普及問題、活力問題、能力問題、條件問題和效能問題。

　　機遇與挑戰

　　針對“三個課堂”及相關政策給教育信息化企業帶來的機遇和挑戰，劉陽博士指出：“三個課堂”及相關政策文件的發布為教育信息化企業帶來了巨大的發展機遇和挑戰，主要體現在產品創新能力、服務創新能力、方案創新能力和營銷創新能力四個方面。

　　產品創新能力

　　常態化應用勢必成為“三個課堂”對于軟硬件產品要求的硬指標。企業提供的產品必須在實用性、易用性、穩定性上做足功夫。在保證產品性能穩定、價格合理的前提下，如何將人工智能等先進技術嵌入產品中，從而保持產品的技術創新性和綜合競爭力，是企業贏得產品競爭優勢的重要一環。

　　服務創新能力

　　“三個課堂”主要應用于教育薄弱地區，這些地區地理位置相對偏遠、分布范圍相對較廣，對企業在產品供貨、安裝調試、退修換壞等傳統運維保障服務方面提出了更高的要求。另一方面，“三個課堂”要求企業打破傳統服務邊界，從以產品為中心向多元化教師培訓等知識服務拓展。企業需在售后應用培訓模式上為用戶提供完整的、創新性的培訓方案。

　　方案創新能力

　　大數據、人工智能等先進技術與教育教學的深度融合應用，成為“三個課堂”解決方案的競爭制高點和關鍵創新點。新興技術的融合應用，要求一線用戶具備更高的信息化素養。企業提供的“三個課堂”方案應該包括“產品+服務”的開放的綜合解決方案，應用平臺和硬件設備需要開放以適應和對接其他品牌產品，服務內容將不局限于產品售后服務，還應包含教師培訓、專家整合、“產學研”結合、教師研修、應用實踐、教師評測等全生態應用過程。

　　營銷創新能力

　　企業角色和品牌定位的戰略升級，以及面向區域級教育客戶的戰略合作洽談，將成為市場競爭的關鍵突破點。“三個課堂”建設項目注定是區域級統籌規劃的大工程，企業的目標客戶必須從“學校”提升為“區域”。

　　綜述以上四大創新能力，報告指出：如何與區域級教育部門洽談戰略合作，如何結合地域特色和個性化需求提供因地制宜、性能適切、成本優惠的整體解決方案，如何圍繞核心產品為區域教育用戶提供更多、更高附加價值的服務，如何支撐區域教育用戶綜合利用人工智能、云計算、大數據、虛擬現實等技術不斷增強“三個課堂”的智能化、共享性、互動性，都是企業必須直面的挑戰。

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